Готовые решения для бизнеса: меньше трат, больше превосходства

Разработка уникальных цифровых решений — непростая задача для бизнеса, требующая высоких ресурсных затрат и наличия IT-компетенций.

Не каждая компания может позволить себе такие вложения. Именно поэтому все большую популярность набирают SaaS-сервисы, готовые решения и платформы упрощенной разработки. С их помощью компании значительно сокращают расходы, связанные с цифровизацией.

Digex Co. имеет богатый опыт консультаций и предоставления готовых решений для клиентов. В этой статье мы расскажем о том, что такое SaaS модель, в чем преимущества low code и no code платформ, а также как подобрать подходящее решение для бизнеса.

Большинство компаний сталкиваются с необходимостью решения похожих задач и проблем в своей работе. Для этого не требуется уникального программного обеспечения. Поэтому многие поставщики используют SaaS-модель.

SaaS — программное обеспечение как услуга — это модель предоставления облачного ПО по подписке. В рамках SaaS, поставщик-разработчик ПО полностью отвечает за его поддержание, обслуживание и обновление. Бизнес только платит фиксированный тариф, свободно пользуясь решением в облачном режиме.

Преимущества SaaS-модели огромны в сравнении со стандартной разработкой ПО под нужды бизнеса.

Компании, работающей с SaaS-сервисом, не требуется дорогостоящая инфраструктура, необходимая для поддержания работы ПО. Нет нужды и в специальных IT-компетенциях, и в собственном IT-отделе, поскольку техподдержка полностью обеспечена специалистами поставщика. Это не только снижает затраты, но и делает их предсказуемыми, поскольку от пользователя ожидается только фиксированная плата, тогда как все издержки разрешает поставщик.

SaaS-модель снижает риски. В отличии от обеспечения, разрабатываемого с нуля, облачное ПО проверено временем и сотнями пользователей. Над SaaS-решениями для бизнеса работают ведущие IT-специалисты, а компании-поставщики полностью сконцентрированы на развитии своих услуг. Это делает проблемы и сбои маловероятными. Даже в случае их наличия, они будут быстро исправлены, и пользователь не понесёт серьёзных потерь.

Готовый сервис предполагает быструю интеграцию в бизнес, особенно в сравнении с самостоятельно разрабатываемым ПО. Новый IT-продукт может быть внедряем месяцами, учитывая необходимость доработок, привыкание сотрудников и низкую прогнозируемость. Напротив, внедрение большинства SaaS-решений уже неоднократно испытано, и компании-пользователю достаточно лишь следовать пошаговой инструкции поставщика, чтобы ввести решение в работу. SaaS сервис отличает гибкость настроек и легкая масштабируемость, поэтому при взаимодействии с поставщиком можно быстро подстроить решение под конкретную бизнес-модель.

Полагаясь на SaaS-модель, бизнес может рассчитывать на своевременные обновления и имплементацию самых актуальных решений в ПО. В отличии от собственного продукта, актуализировать который необходимо самостоятельно, поставщики SaaS берут на себя развитие технологий и функционала, чтобы постоянно повышать конкурентоспособность своих услуг и уровень удовлетворенности клиентов.

Ярким примером SaaS-сервиса для бизнеса является облачная платформа Monday.com.

Она позволяет пользователю отслеживать и систематизировать почти все бизнес-процессы от управления командами и проектами до хранения корпоративных данных. Объединение задач в одной платформе облегчает масштабируемость и корпоративную навигацию. Доступность Monday.com делает сервис одним из наиболее популярных в малых и средних бизнесах, большинство которых не могут позволить себе собственное многоцелевое ПО. Из всех SaaS-платформ, Monday — одна из самых популярных. В 2021 году, она обслуживала более ста тысяч клиентов в двух ста отраслях.

Казалось бы, SaaS модель — настоящая находка для компаний. Однако, не имея опыта работы с облачным ПО, не стоит приобретать его немедленно. Даже проверенные SaaS-решения требуют внимательного анализа со стороны специалистов, чтобы определить, насколько они подойдут для конкретной бизнес-модели. К примеру, Digex Co. регулярно консультирует клиентов по внедрению SaaS-сервисов в работу, а также предоставляет свои готовые решения, основанные на многолетнем опыте разрешения проблем отдельных компаний и целых отраслей.

Некоторые платформы в рамках SaaS-модели позволяют разрабатывать цифровые решения с минимальной компетентностью в IT.

No code — буквально «без кода» — это сервисы разработки ПО, не требующие каких-либо познаний в языках программирования. No-code платформы предоставляют широкий набор готовых шаблонов и элементов с уже встроенным кодом. По сути, это — конструкторы, где можно совмещать визуальные элементы, создавая таким образом собственные решения.

Благодаря отсутствию необходимости в написании кода, no code имеет крайне низкий порог входа для разработчиков и удобен компаниям, которые не могут позволить себе штат программистов. No code позволяет снизить затраты и зависимость бизнеса от разработчиков, при этом не теряя возможности создавать качественные решения.
Недостаток no-code платформ, однако, в низкой гибкости, поскольку разработка возможна только в рамках уже имеющихся элементов кода. Это делает невозможным создание уникальных решений, а технология разработки ограничивается функционалом платформы.

Low code платформы стараются нивелировать эти минусы. Хотя в основе их лежит тот же принцип, что в no code, low code позволяет клиентам создавать свои части кода и вносить изменения в существующие модели. Это помогает оптимизировать ПО, подстраивая его под запросы конкретного пользователя. Однако, чтобы воспользоваться этим преимуществом, в работе с low code платформой должны быть задействованы IT-компетенции.

Специалисты Digex Co. работают с целым рядом no code и low code платформ, помогая нашим клиентам применять их для достижения наибольшей эффективности бизнеса.

Одна из наиболее известных low code платформ, предоставляющая обширный набор инструментов для создания, кастомизации и внедрения собственных решений. Appian позволяет быстро автоматизировать рабочий процесс, хранение и обмен данными. Можно также объединить данные из разных систем, создавая взаимосвязанные модели. Платформа отличается гибкостью инструментария и постоянно обновляет функциональную базу, позволяя выстраивать решения с использованием наиболее актуальных технологий.

Один из самых популярных веб-конструкторов. Позволяет создавать сайты с помощью готовых моделей и инструментов. Сильные стороны Tilda — создание дизайна, яркого интерфейса, а также запоминающихся анимаций. Богатый пользовательский опыт делает платформу одной из самых испытанных, а её инструментарий — одним из наиболее многогранных, позволяющих экспериментировать и конструировать довольно необычные ресурсы.

Платформа для автоматизации рабочих задач и структуризации процессов. Позволяет создавать CRM-системы, системы управления проектами, вести отчетность и автоматический обмен данными, внедрять новые приложения и базы в работу бизнеса. Zapian отличает упрощенный функционал и сравнительно низкие тарифы на использование сервиса.

No code платформа для создания и публикации сайтов. Позволяет сконструировать собственный веб-ресурс, используя встроенные инструменты и большое количество готовых шаблонов для разработки яркого дизайна и захватывающего интерактива. На Webflow создают онлайн-магазины, системы управления контентом, блоги и другие виды ресурсов.

SaaS-решение, позволяющее создавать CRM, автоматизировать продажи и маркетинг, а также вести цифровую бизнес-аналитику. Zoho предоставляет целый ряд приложений для решения наиболее распространенных типов задач, таких как управление проектами, учет и хранение данных, создание презентаций, управление бюджетом и рисками, анализ KPI и многих других.

Платформа для разработки диалогового интерфейса. Позволяет создавать чат-ботов и интегрировать их в сайты, приложения и программы. Это отличное решение для автоматизации каналов связи с клиентами, фильтрации запросов, маркетинга и других задач в бизнес-коммуникациях. Чат-боты выводят взаимодействие с клиентами на новый уровень, а также позволяют автоматически сортировать поступающую информацию и передавать сотрудникам только то, что действительно требует их внимания.